Agenda tu Cita Infonavit Fácilmente
Guía completa y actualizada 2025 para sacar tu cita Infonavit paso a paso. En línea, por teléfono o presencial - ¡Te ayudamos a elegir la mejor opción!
¿Cómo Sacar Cita en Infonavit? 3 Métodos Disponibles
Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades
Cita en Línea
La forma más rápida desde Mi Cuenta Infonavit. Disponible 24/7 con confirmación inmediata.
Cita por Teléfono
Llama a Infonatel y un asesor te ayudará. Ideal si tienes dudas o prefieres asistencia personal.
Visita Oficina
Acude directamente a una oficina Infonavit. Recomendable solo para casos especiales.
Cómo Agendar tu Cita Infonavit: Guía Paso a Paso
Sigue estos sencillos pasos para sacar tu cita exitosamente
Agendar Cita en Línea
Ingresa a Mi Cuenta Infonavit
Visita micuenta.infonavit.org.mx y accede con tu NSS y contraseña.
Selecciona "Haz tu Cita"
Busca la opción en el menú izquierdo o en la sección principal.
Elige el Trámite
Selecciona el tipo de servicio que necesitas.
Selecciona Oficina
Elige tu estado y la oficina más cercana a ti.
Confirma Fecha y Hora
Elige la fecha y horario que mejor te convenga.
Agendar Cita por Teléfono
Prepara tus Documentos
Ten a la mano tu NSS, CURP y identificación oficial.
Llama a Infonatel
CDMX: 55 9171 5050 | Nacional: 800 008 3900
Proporciona tus Datos
El asesor te pedirá tu información para identificarte.
Elige Fecha y Oficina
El asesor te mostrará opciones disponibles.
Anota tu Cita
Guarda el número de referencia y detalles.
Documentos que Necesitas para tu Cita Infonavit
Prepara estos documentos para evitar contratiempos en tu cita
Identificación Oficial
- INE/IFE vigente
- Pasaporte mexicano
- Cédula profesional
- Cartilla militar
Documentos Laborales
- NSS (Número de Seguridad Social)
- CURP actualizada
- RFC con homoclave
- Comprobantes de ingresos
Comprobante de Cita
- Número de referencia
- PDF de confirmación
- Fecha y hora exacta
- Dirección de la oficina
Importante
Los documentos específicos pueden variar según el tipo de trámite que vayas a realizar. El asesor te informará la lista exacta al agendar tu cita.
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Agendar cita devolución →Cancelar o Reprogramar
Modifica o cancela tu cita existente hasta 48 horas antes.
Gestionar mi cita →Preguntas Frecuentes sobre Citas Infonavit
Resuelve tus dudas más comunes
¿Puedo ir sin cita a Infonavit?
Es posible, pero NO recomendable. Sin cita podrías esperar horas y algunos trámites específicos solo se atienden con cita previa. Es mejor agendar para garantizar tu atención.
¿Qué pasa si no puedo asistir a mi cita?
Puedes cancelar o reprogramar tu cita hasta 48 horas antes. Si no asistes sin cancelar, perderás la cita y tendrás que agendar una nueva desde cero.
¿Cuánto tiempo antes debo llegar?
Se recomienda llegar 15-30 minutos antes de tu cita. Esto te da tiempo para localizar la oficina, pasar filtros de seguridad y preparar tu documentación.
¿Necesito crear una cuenta para agendar?
Para agendar en línea SÍ necesitas una cuenta de Mi Infonavit. Por teléfono NO es necesario, solo necesitas tus datos personales (NSS, CURP, identificación).
¿Cuántas citas puedo tener activas?
Puedes tener hasta 10 citas vigentes simultáneamente. Si necesitas más, debes cancelar algunas existentes antes de agendar nuevas.
¿Qué horarios están disponibles?
Los horarios varían por oficina, generalmente de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. Algunas oficinas tienen horarios extendidos. Verifica al agendar tu cita.
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