Cita Infonavit
Cita con Asesor de Infonavit (Asesor Certificado) - Agenda tu Asesoría Personalizada

Cita con Asesor Certificado Infonavit

Obtén orientación personalizada sobre tu crédito Infonavit de manera gratuita

¿Qué es un Asesor Certificado de Infonavit?

Los Asesores Certificados de Infonavit son profesionales avalados oficialmente por el Instituto para brindar información y asesoría gratuita sobre créditos hipotecarios, opciones de financiamiento y trámites relacionados con tu vivienda.

¿Cuándo es útil solicitar una cita con un asesor? Cuando aún no decides qué crédito te conviene, quieres saber si cumples con los requisitos, o tienes dudas generales antes de solicitar un crédito.

Estos asesores están registrados en el Sistema de Redes Infonavit y cuentan con la certificación oficial para orientarte en:

Precalificación y Puntos

Revisión de tu situación crediticia y puntos disponibles

Tipos de Crédito

Infonavit Total, Cofinavit, Mejoravit y más opciones

Documentación

Qué documentos necesitas para tu solicitud

Cómo Agendar tu Cita con un Asesor Certificado

Por Teléfono (Infonatel)

Llama a Infonatel

Comunícate a:

Solicita tu cita

Menciona que necesitas "cita con asesor de crédito" o "cita con asesor certificado".

Proporciona tus datos

Tendrás que dar tu CURP, nombre completo y número de seguridad social.

Confirma fecha y hora

El asesor te dará las opciones disponibles en tu centro de servicio más cercano.

Horarios de atención telefónica:
Lunes a viernes: 7:30 a 21:00 horas
Sábados, domingos y días festivos: 8:00 a 20:00 horas

En Línea con tu CURP

Accede al portal oficial

Ingresa al sistema de Citas Asesores Certificados de Infonavit.

Ir al Portal Oficial

Ingresa tu CURP

El sistema te pedirá tu Clave Única de Registro de Población.

Completa tus datos

Llena el formulario con tu información personal y de contacto.

Selecciona oficina, fecha y hora

Elige el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano y la cita disponible que te convenga.

Importante: Máximo puedes tener 10 citas vigentes por día. Es indispensable que lleves tu CURP el día de la cita.
Ver Oficinas por Estado Citas por Teléfono Citas en Línea

¿Qué Puedes Esperar de tu Asesoría?

La asesoría con un asesor certificado es completamente informativa y gratuita. No se realizará ningún trámite durante la cita, pero recibirás orientación especializada sobre:

Servicios Incluidos

  • Revisión de precalificación y puntos disponibles
  • Explicación de tipos de crédito: Infonavit Total, Cofinavit, Mejoravit, etc.
  • Orientación sobre documentos necesarios para tu solicitud
  • Resolución de dudas sobre pagos, montos, tasas de interés
  • Recomendación del crédito que mejor se ajuste a tu situación

Modalidad y Duración

Modalidades disponibles:

  • Presencial: En el Centro de Servicio Infonavit (CESI) seleccionado
  • Telefónica: En algunos casos, según disponibilidad

Duración aproximada: 45-60 minutos

¿Puedes ir acompañado? Sí, especialmente si planeas solicitar un crédito conyugal o necesitas apoyo para tomar decisiones.

Una Decisión Importante Merece la Mejor Orientación

"Tomar una decisión de crédito hipotecario es uno de los pasos más importantes en tu vida. Un asesor certificado de Infonavit te guiará sin costo para que elijas la opción que realmente te beneficie."

Prepárate para tu Cita

Documentos a Llevar

  • CURP (indispensable)
  • Identificación oficial vigente con fotografía
  • Número de Seguridad Social
  • Recibo de nómina reciente
  • Estados de cuenta bancarios (opcional)

Preguntas a Preparar

  • ¿Cuál es mi capacidad de crédito actual?
  • ¿Qué tipo de crédito me conviene más?
  • ¿Cuánto necesito de enganche?
  • ¿Cuáles serían mis pagos mensuales?
  • ¿Qué opciones tengo si quiero remodelar?

Consulta Antes de tu Cita

Calcular Puntos Devoluciones FAQ

Preguntas Frecuentes sobre Citas con Asesores

¿La asesoría con un asesor certificado tiene costo?
No, es completamente gratuita. Los asesores certificados de Infonavit brindan orientación sin costo alguno. Si alguien te pide dinero por una asesoría, no es un asesor oficial.
¿Puedo llevar a mi pareja o familiar a la cita?
Sí, puedes ir acompañado. Es especialmente recomendable si planeas solicitar un crédito conyugal o si necesitas apoyo para tomar decisiones financieras importantes.
¿Qué diferencia hay entre un asesor certificado y otros asesores?
Los asesores certificados están oficialmente registrados en el Sistema de Redes Infonavit, han pasado por un proceso de certificación y están autorizados para inscribir créditos. Los asesores independientes no certificados no pueden realizar trámites oficiales.
¿Se puede hacer la asesoría por teléfono?
En algunos casos sí. Cuando agendes tu cita, confirma si será presencial o telefónica. La mayoría son presenciales en los Centros de Servicio, pero según disponibilidad pueden ser por teléfono.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?
Sí, puedes cancelar o reprogramar llamando a Infonatel o a través del portal en línea. Se recomienda hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.
¿Qué pasa si no puedo asistir a mi cita?
Si no asistes sin cancelar previamente, la cita se marcará como "no show" y podrías tener restricciones para agendar nuevas citas. Siempre cancela con anticipación si no puedes asistir.

¿Listo para Agendar tu Cita?

Teléfono Nacional

800-008-3900

Sin costo desde toda la República

Ciudad de México

55-9171-5050

Línea local CDMX

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