Directorio de Oficinas Infonavit
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Contacto Infonatel
Atención telefónica personalizada para todos tus trámites
Ciudad de México
55 9171 5050
Atención personalizada desde CDMX
Interior del País
800 008 3900
Llamada gratuita desde cualquier estado
Tipos de Oficinas Infonavit
El Infonavit cuenta con diferentes tipos de oficinas para brindarte la mejor atención según tus necesidades
CESI
Centros de Servicio Infonavit
Oficinas distribuidas en todo el país que proporcionan atención personalizada para:
- Trámites de ahorro y crédito
- Gestión de cuentas individuales
- Solicitud de créditos
- Seguimiento de trámites
CAPDE
Centros de Atención a Personas Desempleadas
Especializados en atender a personas pensionadas y desempleadas para:
- Devolución de ahorros
- Trámites de pensionados
- Información personalizada
- Procedimientos de retiro
Delegaciones
Sedes Estatales Infonavit
Oficinas principales en cada estado que brindan atención integral a:
- Derechohabientes
- Acreditados actuales
- Patrones y empresas
- Asesoría especializada
Oficinas Centrales Infonavit
Sede principal del Instituto en Ciudad de México
Dirección
Av. Barranca del Muerto 280, Planta Baja
Colonia Guadalupe Inn
C.P. 01029, Ciudad de México
Horario de Atención
Lunes a Viernes: 8:30 a 14:30 hrs
Teléfono
800 008 3900
¿Necesitas una cita?
Oficinas Infonavit por Estado
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Aguascalientes
Baja California
Baja California Sur
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Estado de México
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Sonora
Tabasco
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Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
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¿Cómo Encontrar tu Oficina Más Cercana?
Utiliza estas opciones para localizar la oficina Infonavit ideal para ti
Por Ubicación Automática
Permite que el sistema detecte tu ubicación actual para mostrarte la oficina más cercana.
Por Estado y Ciudad
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Contacto Telefónico
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Llamar AhoraServicios Disponibles en Oficinas
Todos los trámites que puedes realizar en las oficinas Infonavit
Registro de Derechohabientes
Alta y actualización de datos personales
Solicitud de Crédito
Tramitar tu crédito hipotecario
Estado de Cuenta
Consulta de saldos y movimientos
Devolución de Saldo
Retiro de ahorros para pensionados
Constancias y Certificados
Documentos oficiales del Instituto
Asesoría Personalizada
Orientación especializada gratuita
¿Necesitas realizar alguno de estos trámites? Agenda tu cita para recibir atención personalizada.
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas más comunes sobre las oficinas Infonavit
¿Necesito cita para acudir a una oficina Infonavit?
Sí, es altamente recomendable agendar una cita previa para garantizar tu atención y reducir tiempos de espera. Puedes hacerlo en línea o llamando al 800 008 3900.
¿Qué documentos debo llevar a mi cita?
Los documentos necesarios varían según el trámite. Generalmente necesitarás: identificación oficial vigente, NSS (Número de Seguro Social), CURP, y comprobante de domicilio no mayor a 3 meses. Para más detalles, consulta nuestra sección de FAQs.
¿Cuál es la diferencia entre CESI, CAPDE y Delegaciones?
Los CESI brindan atención general para trámites de ahorro y crédito, los CAPDE se especializan en personas desempleadas y pensionadas, mientras que las Delegaciones son oficinas principales estatales con servicios integrales.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?
Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita hasta 24 horas antes de la fecha programada. Puedes hacerlo a través de tu cuenta en línea o llamando al número de Infonatel. Consulta el proceso completo en cancelar cita.
¿Cuál es el horario general de atención?
La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas. Sin embargo, los horarios pueden variar entre estados y tipos de oficina, por lo que te recomendamos verificar el horario específico de tu oficina seleccionada.
¿Listo para tu Trámite en Infonavit?
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